Politica di Rimborso

Presso HandymanHub.eu, il nostro obiettivo è fornire servizi di alta qualità, garantendo la soddisfazione dei nostri clienti. Comprendiamo che possono sorgere situazioni che richiedono un rimborso, e questa politica spiega in modo chiaro i termini e le condizioni applicabili.


1. Applicazione della Politica di Rimborso

La presente politica si applica a tutte le transazioni effettuate tramite la nostra piattaforma, inclusi i servizi prenotati e pagati direttamente su HandymanHub.eu. I rimborsi vengono gestiti in conformità con le seguenti condizioni.


2. Casi in cui è previsto il Rimborso

Un rimborso può essere emesso nei seguenti casi:


3. Procedura di Rimborso

Per richiedere un rimborso, l'utente deve seguire questi passaggi:

  1. Inviare una Richiesta: Contatta il nostro supporto clienti tramite email all'indirizzo info@handymanhub.eu o tramite WhatsApp al link https://wa.link/kolshx, indicando il motivo della richiesta e fornendo dettagli sull'ordine.
  2. Valutazione della Richiesta: Il nostro team esaminerà la richiesta entro 5 giorni lavorativi, verificando eventuali documentazioni o evidenze fornite dall'utente.
  3. Conferma del Rimborso: Se la richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originario entro 10 giorni lavorativi.

4. Esclusioni dal Rimborso

Non saranno concessi rimborsi nei seguenti casi:


5. Modalità di Rimborso

I rimborsi saranno emessi utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Nel caso in cui ciò non fosse possibile (es. carta di credito scaduta), il nostro team contatterà l'utente per concordare un metodo alternativo.


6. Tempi di Elaborazione

Una volta approvato, il rimborso sarà elaborato entro 10 giorni lavorativi. Tuttavia, il tempo effettivo per ricevere il rimborso può variare a seconda del circuito bancario o del fornitore del servizio di pagamento.


7. Assistenza e Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla politica di rimborso, il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile:


8. Modifiche alla Politica di Rimborso

Questa politica può essere soggetta a revisioni periodiche per garantire trasparenza e conformità alle normative vigenti. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato dalla loro pubblicazione.


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Ci impegniamo a garantire un’esperienza affidabile e soddisfacente per ogni utente.