Informativa sulla Privacy
Benvenuto su HandymanHub.eu, una piattaforma gestita con dedizione da Studio Nexus Limited™. Proteggere i tuoi dati personali è una delle nostre principali priorità. Questa Informativa sulla Privacy illustra in che modo raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti che utilizzano i nostri servizi attraverso il sito web e l’applicazione HandymanHub.
Accettazione e Scopo dell’Informativa
Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, accetti i termini descritti in questa Informativa sulla Privacy. Questo documento è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle leggi italiane in materia di privacy, come il D.lgs. 196/2003, aggiornato dal D.lgs. 101/2018.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati è:
Studio Nexus Limited™
Sede legale: Via Dottor. G. Beffa 7, 17031 Albenga (SV), Italia
Email: info@handymanhub.eu
Per qualsiasi domanda relativa alla gestione dei dati personali, è possibile contattarci tramite i canali sopra indicati.
Categorie di Dati Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, che possono includere:
- Dati di identificazione personale: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
- Dati di utilizzo: Informazioni sulla navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, lingua, pagine visitate e orari di accesso.
- Dati di transazione: Informazioni necessarie per elaborare pagamenti e fatturazioni.
- Dati forniti volontariamente: Qualsiasi informazione aggiuntiva fornita dall’utente, ad esempio tramite moduli di contatto o feedback.
Tali dati vengono raccolti in conformità con il principio di minimizzazione, limitandoci a raccogliere solo i dati strettamente necessari per gli scopi dichiarati.
Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per i seguenti scopi:
- Erogazione dei Servizi: Per gestire la tua registrazione, prenotazioni e interazioni con i professionisti sulla nostra piattaforma.
- Comunicazioni: Per contattarti in relazione ai tuoi ordini, fornire supporto e inviarti notifiche importanti.
- Miglioramento del Servizio: Per analizzare i dati di utilizzo e migliorare la qualità della piattaforma.
- Adempimenti Legali: Per rispettare obblighi normativi e contabili.
- Marketing e Promozioni (se autorizzato): Per inviarti offerte personalizzate e promozioni, previo tuo consenso esplicito.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene in base alle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.
- Consenso esplicito per finalità facoltative, come il marketing.
- Adempimento di obblighi legali a cui il titolare è soggetto.
- Legittimo interesse del titolare, come il miglioramento dei servizi o la prevenzione delle frodi.
Condivisione dei Dati con Terze Parti
I tuoi dati personali possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi: Per supportare l’erogazione dei servizi, come hosting, pagamenti o assistenza clienti.
- Autorità competenti: Per adempiere a obblighi legali o rispondere a richieste delle forze dell’ordine.
Tutti i fornitori terzi sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati in conformità alle normative vigenti.
Protezione dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o divulgazioni indebite, tra cui:
- Crittografia dei dati durante la trasmissione e l’archiviazione.
- Accessi limitati ai soli operatori autorizzati.
- Monitoraggio continuo della sicurezza dei nostri sistemi.
Nonostante questi sforzi, nessun sistema è completamente sicuro. Per questo motivo, ti invitiamo a segnalare eventuali violazioni sospette.
Durata della Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:
- Dati relativi a ordini e transazioni: conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale.
- Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso.
- Dati di utilizzo: conservati per periodi più brevi, salvo specifiche necessità di analisi.
Diritti dell’Utente
In base al GDPR, hai i seguenti diritti:
- Accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali.
- Rettifica: Puoi correggere eventuali errori nei tuoi dati.
- Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo obblighi legali.
- Limitazione: Puoi richiedere una limitazione del trattamento.
- Portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico.
- Opposizione: Puoi opporti al trattamento per motivi legittimi.
- Revoca del Consenso: Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare questi diritti, contattaci a info@handymanhub.eu.
Privacy dei Minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. In caso di rilevazione di dati raccolti erroneamente, li elimineremo tempestivamente.
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Modifiche all’Informativa
Questa Informativa potrebbe essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno comunicate attraverso il sito web o via email. Ti invitiamo a consultare questa pagina regolarmente.
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